テクニックより誠実さ

営業は心理的なテクニックが必要だと言われます。しかしテクニックだけでは薄っぺらいので見透かされます。結局、人の気持ちを動かすのは誠実な対応だと思っています。

営業での誠実さとは？

金額によって対応を変えない

損得勘定で動かない

約束を守る

言ったことを守る　時間・期限を守る。守れない約束はしない。

相手の立場になる

自分がされたら嫌な事をしない　嘘を言う、言いくるめようとする、話を聞かない、バカにする、高圧的な態度

簡単なことだけど、貫くことは難しい。

人に誠実でいることは、自分に対して誠実にいることになる。

嘘・偽りの行いをすると知らず知らずのうちに自分自身も傷ついています。傷が深くなると取り返しがつきません。ひどく疑心暗鬼になったり、鬱になったりして辞めていく人が一定数います。

長く営業を続けていくために、誠実さは自分のためにも必要です。